一、项目编号：ZX-ZB2024-0002（招标文件编号：ZX-ZB2024-0002）

二、项目名称：第三方机构回访测评和数据挖掘

三、中标（成交）信息

供应商名称：上海九州市场咨询有限公司

供应商地址：上海市静安区昌平路710号3楼B区202室

中标（成交）金额：76.0578000（万元）

四、主要标的信息

序号  供应商名称   服务名称   服务范围   服务要求   服务时间   服务标准  1  上海九州市场咨询有限公司   第三方机构回访测评和数据挖掘   根据热线工作要求，委托第三方机构对全年水务热线工单进行人工电话回访测评、对市民诉求情况进行多维度深层次挖掘，分别形成回访测评报告和数据挖掘分析报告（具体内容及要求详见竞争性磋商文件第三部分）   详见竞争性磋商文件   （一）测评回访报告
季度报告在下季度第1个月的20日前完成，年度报告在下年度的2月20日前完成。其他数据提供根据具体工作要求按期完成。
（二）数据挖掘分析报告
季度报告在下季度第1个月的20日前完成，年度报告在下年度的2月20日前完成。其他数据挖掘分析根据具体工作要求按期完成。   详见竞争性磋商文件               

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

杨颖 、倪军、张洁

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：以《中标通知书》中确定的中标金额作为收费的计算基数，依据《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知（计价格[2002]第1980号文）服务类招标项目计费标准及费率，由中标人支付招标代理服务费。

本项目代理费总金额：1.140800 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

1.根据评审，推荐上海九州市场咨询有限公司作为本次项目的成交候选单位。

2.上海九州市场咨询有限公司（综合得分：90.33 ）

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：上海市水务局行政服务中心（上海市海洋局行政服务中心）

地址：上海市江苏路389号

联系方式：张洁021-56512157

2.采购代理机构信息

名 称：上海至贤工程管理咨询有限公司

地 址：上海市普陀区中江路879号28号楼402室

联系方式：张贝 021-52689780*8013

3.项目联系方式

项目联系人：张洁

电 话： 021-56512157