1．大门、边门功能有别。通常设有正门和边门。正门高大，是客人主要进出口，外观富于装饰风格，用材档次较高，配件华丽。正门有玻璃门、旋转门，有的还设了双道门，防尘、保温、隔音效果更好。另外，在雨雪季节，正门或边门一侧还设立雨伞架，供客人存放雨伞。正门外一般建有雨搭、上下车的车道、回车道和停车场。

　　2．厅堂宽敞舒适按星级评定标准，厅堂面积与客房间数要符合一定比例标准，按照这样的比例建成的厅堂，使客人没有压抑、拥挤的感觉。

　　3．人员流向设计规范合理前厅作为客流汇集的中心区域，通行要方便，分布流向应合理，符合客人活动规律。另外，前厅应与员工通道、员工洗手间、操作区域、货用电梯等尽量隔离区分，避免交叉、穿行，有碍客人活动。

　　4．公用设施设备齐全厅堂内设有男、女客用洗手间，各种洁具用品配备齐全，卫生清洁、无异味。大厅内还应配置多部内线和公用电话，一般在厅堂中部或总台附近适量摆放沙发或座椅，供客人人住，离店、会客使用。

　　5．公共信息图形标志规范醒目店内外各种设施均应配置或设立符合*家标准设计规范及行业管理规定的标志牌、路标、提示牌等。