一个公司的企业文化非常重要，企业拥有健康积极的企业文化，能够引领企业走向更广阔的未来。服务行业的企业文化也有着同样的意义。       语言是人类的特殊功能。人们的思想、信仰、价值观作为一种文化现象通过语言得以体现。企业，作为一个具有社会属性的个体，其独特的语言表现便是每个企业文化个性的生动体现。        不难发现，任何一个企业的语言都是多姿多彩的，其中的主旋律则起关键作用，即所谓的“中心语言频道”。这个“中心语言频道”是指企业员工在上班期间的茶余饭后，自发地聚在一起闲聊时，以一种习惯性的交流方式表现出来的相对固定的话题倾向。走进某些企业，常常可以听到员工对于当天的生产质量、客户反馈、新品进度以及质量难题等，不时地在交流反馈，其中夹杂着路边新闻，家务轶事花絮等等，可以感觉到他们之间的交流是愉悦的，自然的，构成了企业的一道健康、和谐、向上的亮丽风景线；然而，也会遇到这样的企业：上班期间，员工们三五成群，说三道四，人前背后拨弄是是非非，对于公司则是牢骚满腹，但对于自己工作的分内事却又习惯于推三躲四，凡此种种，该是一道令人烦心的风景线。

       可见“中心语言频道”就是公司文化的风向标。作为管理者，要带头创造良好的氛围，树立把握绝对正确的文化方向，使其成为公司发展的动力源和员工身心健康的营养素，从而走向更广阔的未来。