当前位置:中链企通环保网 > 关于我们 > 法律声明
算法公示总则
  •      为严格落实《生活服务类平台算法负面清单(试行)》《互联网信息服务算法推荐管理规定》等相关监管要求,保障用户知情权、公平交易权,规范平台算法运营行为,杜绝算法歧视、大数据杀熟、算法合谋等禁止性行为,特制定本算法公示。
  •      适用范围:本公示内容覆盖中链企通环保网所有算法应用场景,包括但不限于:环保设备/服务供需匹配算法、环保咨询/解决方案智能推荐算法、用户搜索结果排序算法、环保资讯推送算法、商家入驻审核算法、服务定价辅助算法等。
  •      更新机制:本公示内容将根据监管政策更新、算法优化升级、用户反馈等情况及时调整,更新周期不超过15个工作日,更新后将在页面显著位置标注更新时间,确保公示内容与实际算法运行一致。
核心算法详情
  • 1. 环保供需匹配算法

    基本原理:基于用户(企业/个人)发布的环保需求(如污染治理、环保设备采购、环保检测),结合商家资质、服务案例、报价、区域适配性、环保合规等级等多维度数据,通过机器学习模型、规则匹配技术,实现需求与供给的精准匹配,参考环保行业标准构建多维度评估体系。

    目的意图:提升环保服务撮合效率,帮助用户快速找到符合需求、合规靠谱的环保服务商/设备供应商,同时为优质环保商家提供公平的展示机会,推动环保服务行业规范化发展。

    运行机制:用户需求提交→系统提取需求关键词→匹配商家标签(资质等级、服务范围、成功案例、环保认证)→多维度权重计算(资质合规性>报价合理性>区域适配性>用户评价)→生成匹配结果并排序→动态优化(根据用户点击、成交、评价数据调整权重),全程无人工干预排序。

    合规说明:不基于用户地域、规模、消费能力、身份等进行歧视性匹配;不与商家合谋,不优先推送付费商家而忽视服务质量与合规性;不利用算法操纵匹配结果,确保所有符合条件的商家拥有公平展示机会。

  • 2. 环保服务智能推荐算法

    基本原理:结合用户历史浏览记录、需求提交记录、搜索关键词、已成交服务类型,以及环保行业热点、政策导向(如碳减排、污染防治新规),通过个性化推荐模型,向用户推送相关环保服务、资讯、解决方案。

    目的意图:为用户提供个性化、精准化的环保服务参考,帮助用户及时了解环保政策、行业动态,高效解决环保需求,同时普及环保知识,助力企业绿色转型。

    运行机制:用户行为采集(浏览、搜索、下单、收藏)→数据脱敏处理→用户标签生成→推荐内容筛选(匹配标签+行业热点+合规性审核)→推送展示→用户反馈收集→算法优化。

    合规说明:不推送违法违规、不合规的环保服务;不诱导用户过度消费、虚假消费;用户可随时在“个人中心-推荐设置”中关闭个性化推荐,关闭后将推送通用类环保服务内容。

  • 3. 搜索结果排序算法

        基本原理:针对用户搜索的环保相关关键词,结合内容相关性、合规性、用户评价、商家资质、服务质量等维度,通过排序模型计算权重,生成搜索结果。

        目的意图:让用户快速找到精准、合规、优质的环保相关内容(商家、资讯、解决方案),提升搜索效率,避免无效信息干扰。

        运行机制:用户输入关键词→系统检索相关内容→多维度权重计算(相关性>合规性>用户评价>服务质量)→排序展示→根据用户搜索反馈动态调整权重。

        合规说明:不人为操纵搜索结果,不屏蔽合规商家、优质内容;不基于用户消费能力、身份等设置差异化搜索结果;不收取商家“排名费”变相操纵排序。

  • 4. 其他辅助算法

    (1)商家入驻审核算法

                            基于环保行业资质要求(如环保工程资质、检测资质),通过规则匹配、人工复核结合的方式,审核商家提交的资质文件、案例材料,筛选合规商家入驻,建立“资质审核+动态监管”双重机制。

    (2)定价辅助算法

                            为环保服务、设备提供定价参考,基于市场行情、服务成本、环保标准、区域差异等数据,生成合理定价区间,不干预商家自主定价,不利用算法引导商家哄抬价格、达成价格垄断。
算法负面清单合规承诺
  • 中链企通环保网严格遵守《生活服务类平台算法负面清单(试行)》要求,郑重承诺杜绝以下算法违规行为:
  • 不利用算法实施大数据杀熟,不基于用户消费能力、历史交易记录、地域等因素,对同一环保服务/设备设置差异化定价;
  • 不利用算法实施歧视行为,不歧视用户、商家的地域、规模、身份、资质等级(合规范围内),不限制特定用户、商家的服务权限;
  • 不利用算法合谋,不与商家、其他平台串通,操纵环保服务价格、划分市场区域、限制竞争;
  • 不利用算法隐瞒服务信息,不虚假宣传、误导用户,不推送不合规、不安全的环保服务;
  • 不利用算法侵犯用户隐私,不非法采集、使用用户个人信息,所有算法数据采集均遵循“合法、正当、必要”原则;
  • 不利用算法诱导用户沉迷、过度消费,不设置诱导性规则,尊重用户自主选择;
  • 不利用算法规避监管要求,不隐瞒算法运行机制,不篡改算法数据、优化记录,确保算法运营可追溯。
用户权益保障与反馈渠道
  • 1. 用户选择权
    用户可随时在“个人中心-设置-算法服务设置”中关闭个性化推荐、算法匹配等服务,关闭后不影响平台基础服务的正常使用,平台将推送通用类环保服务内容。
  • 2. 申诉与反馈渠道
    在线申诉 路径:个人中心 → 申诉反馈 → 算法相关申诉 处理时限:7个工作日内反馈结果 客服热线 电话:400-xxxx-8888 服务时间:工作日 9:00-18:00 申诉邮箱 邮箱:algorithm@zlt环保.com 回复时限:3个工作日内确认接收,7个工作日内反馈结果
  • 3. 监督举报
    如发现平台存在算法违规行为,可通过以下方式举报: 平台举报电话:010-xxxx-9999 监管部门举报渠道:12315(市场监管)、12377(网络违法和不良信息)
算法备案与监管信息
  • 算法备案编号:xxx-xxxx-xxxx-xxxx(已完成工信部算法备案)
  • 备案时间:2026年03月01日
  • 备案机关:工业和信息化部信息通信管理局
  • 监管对接:平台算法运营监管责任部门为合规部,联系人:张先生,联系电话:010-xxxx-7777,平台将主动接受监管部门的监督检查,及时落实整改要求。