行业资讯

　　第一步：初次接触 　　“初次接触”指的是销售顾问与客户进行的第一次联系。在“初次接触”之前，销售部门要开展一些市场活动以鼓励潜在的客户与公司的销售人员或是前台工作人员进行联系和接触，或者促使销售顾问根据自己对未来业务前景的预测与客户进行联系和接触。当然，每一个销售顾问都希望自己与潜在客户的初次接触是友好且富有成效的，能够为日后的...

　　曾有很多初入营销职场的朋友给笔者发邮件或打来电话，诉说其刚刚进入企业做销售的种种迷茫和困惑，的确，在中*的近8000万营销大军中，确实有一部分营销人，由于专业或职业选择的失误，或“雾里看花”地做营销，或所在的企业缺乏相关的职业生涯规划的指导与培训，造成了这一部分营销人到底该何去何从，是“向左走”（转行），还是“向右走”（继续做下去...

　　一半是海水，一半是火焰，在二者之间的动荡和招摇里，营销人常常容易迷失自己。 　　短缺经济时代，营销人往往是机械、被动的族群，他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了，经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声，现今已是过剩经济时代，产品的高度同质化，市场的趋同细分化常常使企业在...

　　组织漫长而效率低下的会议，无异于“谋财害命” 　　销售例会不是培训会 　　很多经理人在组织销售例会时，总会把销售例会开成培训会，在销售例会上做一系列的培训，原因很简单，就是想提高会议效果。 　　案例：*内一家销售额过10亿元的保健品企业，为一个新产品成立了专门的事业部，引进了很多管理与市场执行人员，都有一定经验，在培训方...

　　世界营销学之父菲利普.科特勒大师说，“企业营销大厦”的核心是“客户满意”。每一个企业的开始都是因为一个客户，是客户让企业开始成功。所以永远不要忘记客户，企业每天都要提醒自己，记住客户并保护好你的客户，否则，企业就会面临失败。 　　大师的高明之处就在于他能看到问题的核心。当我们医药、保健品行业都在研究产品、研究策划理论，注重产品概...

　　推销员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。 　　1．金钱 　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如： 　　“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。” 　　“王厂长，我...

　　做业务被别人拒绝虽是很正常的事，但我现在很畏惧被拒绝。 　　走到工厂门口，心里都会在说：“要不要去问问情况，肯定又没什么希望”，去和不去总是要忧虑下：“就硬着头皮去问问吧！也许就会有希望呢”。我总是在矛盾中徘徊。 　　别人一说有了和不要了，只好说：“没关系，以后用到了给我联系”就走人了！ 　　别人说要了问价格是多少，价格...

　　有一家大型生产梳子的企业，准备在三个业绩*好的客户经理中选出一人，获得企业颁发的*高荣誉奖。董事长决定给他们一项任务，让他们去和尚庙发展客户。 　　一段时间后，三个大客户经理都回来汇报自己的业绩。经理A汇报说："我总算卖出了一把梳子。我向每一个和尚都说明了梳子的特点和好处，他们都无动于衷，后来，终于有个老和尚被我的诚意打动了，向...

　　案例—— 　　戴尔公司向一家报社的编辑部销售了一批电脑，编辑们对电脑非常满意，但对键盘有些争议。销售人员决定给该客户定制键盘。客户因此召开了一次会议，参加会议的有编辑部主任、技术部门的工程师、编辑和记者。 　　编辑部主任：编辑记者每天都要用键盘来工作，我们一定要给他们配上*好的键盘。 　　记者小王：A键盘手感一定要非常好，...

　　笔者并非恋爱专家，但在商场跌打滚爬久了，觉得争取客户极像追求女孩子，细究起来，其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的"爱情长跑"。这两者，虽然被许多人视作极困难之事，却深藏学问，其中大有规律可循、多有技巧可寻。 女孩子不好追，你主动与之接近，可她心眼奇小如海底的针，她心思善变如天上的云，欲迎还拒、至难捉摸；客户也不好求，你上门寻...